fbpx

טבעת זהב עם יהלום נעלמה – חברת הביטוח סירבה לשלם את ערכה

25 דצמ 2019

המחלוקת : מתי נעלמה הטבעת לפני או אחרי תום מועד הפוליסה* הסוף הטוב: לאחר מאבק משפטי שולם הנזק

זהו סיפור שיכול לקרות לכל אדם שעשה ביטוח נזקי רכוש ומשוכנע כי במידה ויקרה לו משהו יה חברת הביטוח לה הוא משלם תחזיר לו את ערך הנזק שנגרם לו. אולם במקרים לא מעטים המציאות שונה.

חברות הביטוח איננן ממהרות לשלם את נזקי הרכוש, לפחות לא במהירות שבה הם גובים את הפרמיה השנתית מהמבוטח. ישנם מקרים שצריך לווי של עורך דין המתמחה בתחום נזקי רכוש על מנת לקבל  את הפיצוי מחברות הביטוח או מגורם אחר שאחראי על הנזק שנגרם לכם.

לפניכם מקרה שיכול ללמד על הדרך המסובכת שיש לעבור על מנת לקבל את הפיצוי. מדובר באישה. שטבעת יקרה בערכה נעלמה  ממנה כאילו בלעה אותה האדמה. מאחר והיה לה ביטוח תכשיטים עם כל הסיכונים, פנתה האישה  לחברת הביטוח וביקשה לקבל את ערכה אבל החברה סירבה. וכך נגיע הסכסוך לבית המשפט

באמצעות עו”ד סאמי אבו ורדה מחיפה, מומחה לנזיקי רכוש וביטוח, הוגשה תביעה בשם בעל הפוליסה בבית משפט השלום בחיפה נגד חברת הביטוח. .

בכתב התביעה נטען כי לפני האישה  ישבה בבית קפה עם חברתה. לאחר מכן בדרכה  הביתה, נדהמה  לגלות שהטבעת שענדה באותו יום  נעלמה. האישה חזרה למסעדה  וחיפשה את האבדה “שמעבר לערכה הכספי טומנת בחובה ערך סימבולי חשוב שכן היא היתה מתנת יום הולדתה ה – 50 מבעלה”.

באותו יום, לאחר שטבעת מזהב משובצת יהלום, לא נמצאה, התקשרה האישה לסוכנות הביטוח, ודיווחה על אובדן הטבעת ושם נאמר לה שתיפתח תביעה  והעניין יטופל. אחר כך היא ובעלה הגיעו לסוכן הביטוח כדי למלא טופס הודעה על אובדן..

לטענתם ,רק כעבור כמה חודשים קיבלו הודעה מסוכנות הביטוח שעליהם  ללכת למשטרה בהקדם ולמסור הודעה על האבדה. הם עשו כך והעבירו את אישור המשטרה לסוכנות הביטוח.

לטענתם  חברת הביטוח שלחה חוקרים ושמאים מטעמה אשר תיחקרו את הבעל ואשתו אשר שיתפו איתם פעולה מלאה. בתביעה נטען  כי  “השמאי מטעם הנתבעת אשר ביקר בבית התובע, תיחקר אותו ועיין במסמכים שנדרשו, לרבות תיעוד עבור רכישת הטבעת” שערכה עשרות אלפי שקלים.

לאחר מכן הודיעה חברת הביטוח  במכתב לבני הזוג  כי היא דוחה את התביעה לפיצוי בגין אובדן הטבעת, הדחייה נומקה כך: “ממצאי בדיקתנו מעלים ספק רב לגבי מועד קרות מקרה הביטוח הנטען וכי אנו סבורים כי האירוע התרחש לאחר תום תקופת הביטוח בחברתנו” . לטענת החברה הדיווח אליה נמסר לה כמה חודשים אחר שהסתיים מועד הפוליסה  לעומתם טען עו”ד דינם סאמי אבו ורדה בכתב התביעה שכבר ביום המקרה  נמסר דיווח על האבדה ואז הפוליסה היתה בתוקף ולכן צריך לפצות אותם ב”מלוא שיעור נזקיו כתוצאה מאובדן הטבעת כפי שעולה מחוות דעת השמאי מטעם הנתבעת”.

וכיצד הסתיימה התביעה?  בני בזוג קיבלו את התשלום המגיע להם על פי תנאי הפוליסה ושווי הטבעת.

מסקנה: במקרה של נזק רכוש כאשר קיימת פוליסת ביטוח והחברה מסרבת לשלם יש לפנות לעו”ד מומחה בתחום נזקי הרכוש על מנת לקבל את המגיע לכם. כמו כן במקרה של נזקים מסוגים שונים עו”ד מומחה לנזיקין יכול לבדוק האם קיימת דרך לקבל פיצויים לא רק מחברת הביטוח אלא גם מגורמים ורשויות אחרות כמו למשל הרשות המקומית האחראית על זנקי רכוש למשל במקרה של הצפות ועוד.

נגישות